Política de Privacidad
En vigor desde el 13 October 2026
Starsign es una aplicación de astrología. Esta política explica qué datos recoge, para qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo pedir que se eliminen.
Quiénes somos
Starsign está publicada por Tam Duc Studio, desarrollador individual en Vietnam, que es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.
Para cualquier consulta sobre privacidad, o para pedir la eliminación de tus datos, escribe a hamhansamu@proton.me. Respondemos en un plazo de 30 días.
Quién puede usar Starsign
Debes tener 16 años o más. No recogemos datos de personas menores de esa edad de forma consciente. Si crees que un menor ha usado la aplicación, escríbenos y eliminaremos lo que tengamos.
Tus datos de nacimiento se quedan en tu teléfono
Tu fecha de nacimiento y —si los introduces— tu hora y lugar de nacimiento se guardan solo en tu dispositivo. No los almacenamos en nuestro servidor.
Para calcular tus signos solar, lunar y ascendente, la aplicación envía a nuestro servidor la fecha, la hora, y las coordenadas y la zona horaria del lugar. El servidor calcula los tres signos, los devuelve y descarta los datos de nacimiento: no se escriben en ninguna base de datos ni quedan registrados en los registros de nuestro servidor. Nunca se envían al proveedor del modelo de lenguaje: las lecturas se redactan solo a partir de los signos.
Cuando buscas tu lugar de nacimiento, las letras que escribes se envían a nuestro servidor para buscar las ciudades que coinciden. La búsqueda no se guarda.
Qué recogemos
Un identificador de dispositivo que creamos nosotros. La primera vez que abres la aplicación, nuestro servidor emite un identificador aleatorio y un secreto de dispositivo. No es tu ID de publicidad de Google y no está vinculado a tu nombre. Existe para que los límites diarios pertenezcan a esta instalación. Reinstalar la aplicación crea uno nuevo.
Tus signos del zodíaco, cuando pides una lectura. Los horóscopos, las lecturas de compatibilidad y las lecturas de carta natal se piden por signo —por ejemplo, "Leo y Libra", o tus signos solar, lunar y ascendente— junto con el idioma de tu interfaz. Las lecturas son compartidas por todas las personas con los mismos signos, así que se guardan por signo, no por persona.
Los mensajes que envías a un astrólogo de IA. Para chatear hay que iniciar sesión. El texto que escribes, junto con tus signos solar, lunar y ascendente, se envía a nuestro servidor y de ahí a nuestro proveedor de modelo de lenguaje para que se redacte una respuesta. La conversación se guarda en nuestro servidor asociada a tu cuenta, para que puedas continuarla. No la usamos para publicidad y no la vendemos.
Tu cuenta de Google, solo si inicias sesión. Iniciar sesión es opcional, y solo es necesario para chatear con un astrólogo de IA o para suscribirte. Si lo haces, guardamos el identificador de la cuenta de Google y —cuando Google los facilita— tu dirección de correo y la dirección web de tu foto de perfil de Google. El identificador nos permite reconocerte como la misma persona en otro teléfono, para que una suscripción que has pagado y los mensajes de prueba que ya usaste no se pierdan ni se reinicien. El correo y la foto se te muestran en Ajustes para que sepas con qué cuenta has iniciado sesión. Guardamos solo la dirección de la imagen, nunca una copia. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
Compras, si adquieres Premium. Google Play entrega a la aplicación un token de compra. Lo enviamos a Google para verificar que es auténtico y guardamos el resultado —qué plan tienes y cuándo caduca— para que la aplicación conozca tus beneficios. Nunca vemos el número de tu tarjeta ni recibimos tu dirección de facturación.
Datos publicitarios, si das tu consentimiento. El nivel gratuito ofrece anuncios de vídeo opcionales de Google AdMob que puedes ver para desbloquear una lectura. Lo que AdMob recoge, y si puede personalizar los anuncios, depende de la elección de consentimiento que hagas en el diálogo la primera vez que abres la aplicación. Cuando esa elección es obligatoria, puedes cambiarla cuando quieras en Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios.
Diagnósticos básicos. Informes de fallos y eventos de uso anónimos —por ejemplo, si se abrió una lectura de compatibilidad o de carta natal— a través de Google Firebase. Tus datos de nacimiento y el texto de tus mensajes nunca se envían a analítica.
Qué más se queda en tu teléfono
Además de tus datos de nacimiento, el teléfono conserva los horóscopos que ya ha descargado, tu carta natal más reciente, el idioma elegido y la hora de tu recordatorio diario. El recordatorio es una notificación programada en tu teléfono; no la envía nuestro servidor.
Ajustes → Borrar mis datos elimina todo esto del teléfono de una vez. Desinstalar la aplicación tiene el mismo efecto.
A dónde van tus mensajes
Las lecturas y las respuestas de los astrólogos de IA las redacta un modelo de lenguaje grande operado por DeepSeek, en servidores situados fuera de Vietnam y fuera del Espacio Económico Europeo. Para un horóscopo o una lectura, solo se envían los signos y el idioma. Para un chat, se envían tu mensaje y tus tres signos. No enviamos tu nombre, tu correo, el identificador de tu cuenta de Google, tus datos de nacimiento ni ningún identificador publicitario.
Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, esto constituye una transferencia de datos personales a un tercer país. Se produce porque es necesaria para prestarte la respuesta que has pedido.
Cuánto tiempo conservamos cada cosa
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Fecha, hora y lugar de nacimiento | No se conservan en nuestro servidor: se calculan y se descartan |
| Búsquedas de lugares | No se conservan |
| El texto del mensaje y de la respuesta en nuestra pasarela de modelo de lenguaje | 7 días, después se elimina automáticamente |
| Registros de medición de esas llamadas: modelo, número de tokens, coste, sin contenido | Se conservan para contabilidad de costes |
| Contadores de uso diario | 90 días |
| Recompensas por anuncios | 30 días |
| Conversaciones con astrólogos de IA | Hasta que pidas su eliminación. No caducan automáticamente: son tus conversaciones y puedes continuarlas |
| Identificador de dispositivo | Hasta que pidas su eliminación |
| Vínculo con la cuenta de Google: identificador, correo, dirección de la foto de perfil | Hasta que pidas su eliminación |
| Registros de suscripción | Mientras la suscripción esté activa, y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables |
Con quién los compartimos
- DeepSeek, el proveedor del modelo de lenguaje que redacta las lecturas y las respuestas. Recibe los signos, tus mensajes de chat y el idioma de tu interfaz.
- Google Play Billing, para verificar una compra y gestionar tu suscripción.
- Google AdMob, para los anuncios con recompensa opcionales, según el consentimiento que hayas dado.
- Google, para iniciar sesión con tu cuenta de Google, si así lo eliges.
- Google Firebase, para informes de fallos y analítica anónima.
La búsqueda de ciudades usa datos de lugares de GeoNames, que copiamos en nuestro propio servidor; tus búsquedas no se envían a GeoNames.
No vendemos datos personales y no los compartimos con nadie más.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, su rectificación o su supresión. Puedes retirar tu consentimiento publicitario en cualquier momento, y puedes oponerte al tratamiento. Escribe a hamhansamu@proton.me; respondemos en 30 días y ejercer estos derechos no cuesta nada.
Si estás en el EEE o el Reino Unido, nuestras bases jurídicas son: ejecución de un contrato para operar la aplicación y redactar las lecturas que pides, consentimiento para publicidad y analítica, e interés legítimo para aplicar los límites de uso y prevenir abusos. Puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.
Si resides en California, no vendemos tu información personal ni la compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos más allá de la elección de consentimiento publicitario descrita arriba.
Eliminar tu cuenta y tus datos
En tu teléfono: abre Ajustes → Borrar mis datos. Esto elimina de inmediato del dispositivo tus datos de nacimiento, las lecturas guardadas y la configuración del recordatorio.
En nuestro servidor: escribe a hamhansamu@proton.me y pídenos que eliminemos tus datos.
- Si iniciaste sesión con Google, escribe desde esa dirección de correo o dinos cuál usaste. Eliminamos el vínculo de la cuenta, la dirección de correo, la dirección de la foto de perfil, todas las conversaciones asociadas y los identificadores de dispositivo vinculados.
- Si nunca iniciaste sesión, nuestro servidor no guarda datos de nacimiento ni mensajes tuyos: solo el identificador aleatorio de dispositivo y sus contadores de uso, que caducan solos. Dinos que usaste la aplicación como invitado y te explicaremos cómo encontrar ese identificador si quieres que se elimine antes.
- Desinstalar la aplicación borra todo lo guardado en el teléfono y deja inalcanzable el identificador de dispositivo, pero por sí solo no elimina los registros de nuestro servidor. Pídenoslo.
Completamos las solicitudes de eliminación en 30 días. La única excepción son los registros que la ley nos obliga a conservar, como el justificante de una compra, y te lo diremos si es tu caso.
Seguridad
El tráfico entre la aplicación y nuestro servidor va cifrado con TLS. La clave del modelo de lenguaje existe solo en el servidor y nunca viaja dentro de la aplicación. El secreto del dispositivo se guarda en el almacén seguro de tu teléfono. Ningún sistema es perfecto; si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos.
Contenido generado por IA
Los horóscopos, las lecturas de compatibilidad y de carta natal, y las respuestas de los astrólogos de IA los escribe un modelo de lenguaje. Las posiciones del Sol, la Luna y el ascendente se calculan; no las escribe la IA. Los astrólogos de IA son personajes de ficción, no astrólogos reales, y nada de lo que dicen es asesoramiento médico, financiero ni legal.
Cambios en esta política
Si esta política cambia de forma relevante, la aplicación te mostrará la nueva versión antes de que sigas usándola. La fecha del encabezado siempre indica qué versión estás leyendo.
Idioma
Esta política se publica en varios idiomas. Si una traducción y la versión en inglés discrepan, prevalece la versión en inglés.